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行业新闻
激励员工的最好方法不是设定奖金,而是运用社会比较
时间: 2020-04-22 08:38
大家好,我是加老师,一个在职场闯荡十几年的企业高管,擅长中小团队的营销与管理。坚持分享自己所学所用所悟,献给有缘人。社会比较是指我们会有意识或无意识的把自己与他人

大家好,我是加老师,一个在职场闯荡十几年的企业高管,擅长中小团队的营销与管理。坚持分享自己所学所用所悟,献给有缘人。

社会比较是指我们会有意识或无意识的把自己与他人做对比。例如,在销售团队中,一线销售人员会与同事比自己这个月的业绩,比自己与同事享受到的待遇,比自己与同事在团队中的位置等等。这是一种社会现象,是普遍存在的。

这个是指与自己能力相当,客观条件相同的比较。例如同样是一年级的男生,身高体重能力都相当,在同一起跑线上进行跑步比赛。这个就是相等比较。

这个是指与比自己强的人或团队进行的比较。例如,一年级的男生与二年级的男生进行的跑步比赛。这个就是上行比较。

这个是指与比自己差的人或团队进行的比较。例如,三年级的男生与二年级的男生进行的跑步比赛。这个就是下行比较。

这个实验室有社会心理学家扎纳等人做的。他们给一些大学生打出一个认知能力测验的分数后,询问大学生们想知道其他哪个群体认知能力测验的平均分。他们需要在与自己性别相同或相异的学生,与自己专业相同或不同的学生,以及有学位或没有学位的学生之间作出选择。结果是,几乎全体一致地(97%)想了解与自己性别相同的学生的平均水平,并且大部分人想知道和自己有相同学位的人的平均分。

实验说明,对于学生而言,与自己相似的人的水平会给他们某种有关自己能力的暗示。也就是说,人们更倾向于通过与自己有一定相似性的他人来获得对自己的认识。

例如,一个学生考了班级的第五名,家长一定会关心前面四个人的成绩如何,并且让孩子争取下次超越第四名;一个考了倒数第五名的孩子,则会迫不及待地对家长说,自己的排名后面还有四个人,那四个人的成绩更差。

与优秀的人做比较是在团队中常用的一种有效的激励手段。一个人跑步时的速度总是得不到明显提升。如果让很多人一起跑步,每个人的速度都会加快。因为大家在一起就有了一种速度和能力上的比较,于是形成了一种你追我赶的良性局面,不仅个体水平提升了,整体的水平也在进步。

上一点我们讲到,在团队中,我们要更加注重上行比较。那上行比较是不是全是有利的一面没有不利的一面呢?

1、纯粹的上行比较,容易导致成员为了胜出而不择手段。这就是为什么奥运会上经过层层教育还会出现有运动员铤而走险打兴奋剂的情况。

2、上行比较容易导致团队的负面情绪。当团队中某些成员业绩与能力太差,难于追上前面的同事时,就会出现失去信心,自我放弃等负面情绪,最终不利于团队的合作。例如,1500米比赛中,跑到一半路程,就会陆陆续续有人退出比赛,自动放弃的,因为怎么跑都不可能有名次了,这个时候如果又没有其他标准,那还不如不跑了。

康奈尔大学的心理学家德维克研究了在体育比赛中,那些分获金牌、银牌和铜牌选手的快乐程度。不少人们可能会想当然地认为获得金牌者最开心,获得银牌者次之,获得铜牌者最不开心。难道这会有错吗?德维克的研究却发现,正确的次序应该是获得金牌者最开心,获得铜牌者次之,获得银牌者最不开心。这到底应该作何解释呢?德维克是这样解释的:人的情绪的产生基于社会比较和预先期望。获得金牌者获得了最佳成绩,只能进行下行比较,这种社会比较让他们开心。获得铜牌者也会觉得开心,因为他们进行的也是下行比较。他们很少会和获得金牌者比较,往往会和获得第4名的选手进行比较。而获得银牌者则倾向于只进行上行比较,他们会认为:“我差一点就可以获得金牌,真可惜!”因此他们往往感到遗憾而不是开心。

2、进行上行比较时,多进行相对标准的比较,而不只是只强调绝对标准的比较,换句话说就是,要多强调进步的重要性。

好的,因为时间关系,今天我们就先分享到这里,还有第四第五第六点,我们下节课再学习!

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